Algemene voorwaarden parkeergarages

• Exploitant: de gemeente Utrecht. In deze tekst gebruiken we ‘wij’.  
• Parkeerder: de persoon die een motorvoertuig parkeert. In deze tekst gebruiken we ‘u’.
• Motorvoertuig: zoals een auto of motor. In deze tekst gebruiken we ’auto'.  
• Kortparkeertarief: de kosten voor parkeren zoals dat staat bij de ingang van de parkeergarage.  
• Parkeerbewijs: het ticket of de pas waarmee u toegang krijgt tot de parkeergarage.  
• Parkeergeld: het bedrag dat u betaalt voor het parkeren.  

1. U sluit een parkeerovereenkomst met ons als eigenaar als u een parkeergarage gebruikt. Hiervoor gelden algemene voorwaarden.  
2. U gebruikt een parkeergarage als u een auto in de parkeergarage parkeert.  

1. We bieden een parkeerplaats aan. We zijn niet verantwoordelijk voor de beveiliging of het toezicht van uw auto.  
2. U betaalt de parkeerkosten en houdt zich aan de regels uit deze voorwaarden.  

We stellen elk jaar de parkeerkosten vast. Deze kosten staan bij de ingang van de parkeergarage.  

1. U hebt een geldig parkeerbewijs nodig om de parkeergarage in te rijden.  
2. U mag met het parkeerbewijs 1 auto parkeren.  

1. De parkeergarage is open op dagen en tijden die bij de ingang staan.  
2. We kunnen deze openingstijden aanpassen.  

1. Uw auto mag niet langer dan 28 kalenderdagen achter elkaar in de parkeergarage staan.  
2. Deze 28 dagen gelden niet voor abonnementhouders.  
3. Deze 28 dagen gelden niet als u van ons toestemming kreeg om langer dan 28 dagen achter elkaar te parkeren.
4. Parkeert u langer dan 28 dagen? Dan betaalt u een boete van € 50 per dag. Met een maximum € 2.000. 

1. De parkeergarage is alleen bereikbaar voor auto's die maximaal:

   • 4.60 meter lang
   • 1.75 meter breed
   • 2.500 kilo zwaar zijn.

   Het kan zijn dat bij de parkeergarage een andere maat of gewicht staat.

2. U mag niet met aanhangwagens de parkeergarage in- of uitrijden. Dit is bijvoorbeeld een caravan. 

We kunnen u de toegang weigeren. Bijvoorbeeld als u gevaarlijke stoffen vervoert of schade kan veroorzaken. 

1. U volgt onze aanwijzingen op.  
2. Volgt u onze aanwijzingen niet op? Dan kunnen we uw auto uit de parkeergarage verwijderen.  

1. In de parkeergarage gelden de regels van de Wegenverkeerswet. De maximumsnelheid is 5 kilometer per uur. Voetgangers hebben altijd voorrang.  
2. De auto voldoet aan de regels van de Wegenverkeerswet.  

1. Parkeer uw auto alleen in de vakken die daarvoor bedoeld zijn.  
2. Parkeerplaatsen voor gehandicapten zijn alleen voor auto's die een gehandicaptenparkeerkaart hebben.
3. Parkeerplaatsen voor abonnementhouders zijn alleen voor abonnementhouders.  
4. U parkeert uw elektrische auto alleen tijdens het opladen op de parkeervakken voor elektrisch opladen. Is uw auto opgeladen? Dan verplaatst u uw auto binnen 1 uur naar een andere parkeerplek of rijdt u weg. Blijft u toch langer dan 1 uur staan? Dan kunt u een boete krijgen van € 100.
5. We kunnen auto's verplaatsen of verwijderen. Dit kan nodig zijn bij een noodsituatie. Of als we bezig zijn met onderhoud aan de parkeergarage.

Het is verboden om:

1. de parkeergarage te gebruiken voor iets anders dan parkeren
2. langer in de auto te blijven dan nodig is. U zet na het parkeren direct de motor en de lichten uit. U sluit de auto af en verlaat de parkeergarage.
3. in of op de parkeergarage reparaties uit te (doen laten) voeren. Dit mag wel als wij daarvoor toestemming hebben gegeven
4. alcohol of verdovende middelen te gebruiken of te verkopen
5. in of op de parkeergarage reclame te maken
6. in of op de parkeergarage goederen of diensten aan te bieden, te verkopen, te verhuren of uit te delen
7. de parkeergarage te vervuilen door afval achter te laten of door vloeistoffen zoals olie te laten weglopen
8. in de parkeergarage te roken of vuur te maken
9. ontplofbare of andere gevaarlijke stoffen in de parkeergarage te brengen. Dit geldt niet voor de motorbrandstof die in het reservoir van de auto zit

1. We berekenen het parkeergeld door te kijken naar het parkeerbewijs, de tijd dat dat de auto in de parkeergarage stond en de parkeerkosten.  
2. Het maximale dagtarief geldt alleen in geval van 1x in- en uitrijden binnen 24 uur.  

1. U betaalt het parkeergeld voordat u de parkeergarage verlaat.  
2. U verlaat de parkeergarage binnen 15 minuten nadat u hebt betaald.  
3. Verlaat u de parkeergarage te laat? Dan begint er een nieuwe parkeerovereenkomst.  

1. U betaalt de kosten voor ‘verloren parkeerbewijs’ als  
   • we de parkeertijd niet met een kentekenregistratie kunnen vaststellen
   • en als u geen parkeerbewijs hebt.
2. Zijn de parkeerkosten hoger dan de kosten voor ‘verloren parkeerbewijs’? Dan betaalt u deze ook.
3. U betaalt dit bedrag voordat u de parkeergarage verlaat.  

1. Verlaat u de parkeergarage zonder te betalen? Of probeert u dat? Dan betaalt u de kosten voor ‘verloren parkeerbewijs’. Ook krijgt u een boete van € 300.
2. U betaalt ook (gevolg-)schade die er dan misschien is.  

U kunt een klacht indienen utrecht.nl/klacht.  

Betaalt u niet? Dan kunnen we incassomaatregelen nemen. U betaalt dan deze kosten. De kosten zijn:  

• 15% over de eerste € 2.500 van de hoofdsom van het bedrag, met een minimum van € 40 als de parkeerder een consument is
• 10% over de volgende € 2.500 van de hoofdsom van het bedrag
• 5% over de volgende € 5.000 van de hoofdsom van het bedrag
• 1% over de volgende € 190.000 van de hoofdsom van het bedrag. 

1. Houdt u zich niet aan de voorwaarden van de parkeerovereenkomst? Dan kunnen wij uw auto verplaatsen of uit de parkeergarage verwijderen.  
2. Staat uw auto verkeerd geparkeerd? Dan kunnen wij deze verwijderen.
3. U betaalt de kosten van het verplaatsen of verwijderen van de auto. 

1. Wij zijn niet verantwoordelijk voor beschadiging, diefstal, verlies van de auto of uw eigendommen.  
2. We zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht. Bijvoorbeeld brand.  

1. Veroorzaakt u schade? Of doet iemand die bij u in de auto zit dit? Dan meldt u dit bij ons. U betaalt ook de schade.
2. Zijn we het niet eens met elkaar over het bedrag? Dan stelt een onafhankelijke expert dit vast. U betaalt deze kosten. 

1. Staat uw auto langer dan 28 dagen in de parkeergarage? Dan kunnen we de auto verplaatsen. We sturen u eerst een brief met het verzoek om de regels uit de parkeerovereenkomst na te komen. Dit noemen we een ingebrekestelling.
2. Weten we uw naam of adres niet? Dan is er geen ingebrekestelling nodig.
3. Staat uw auto meer dan 28 dagen achter elkaar in de parkeergarage? Dan zien we dit als een achtergelaten auto.
4. Verwijdert u uw auto niet op tijd uit de parkeergarage? Dan kunnen wij uw auto verkopen. Dit doen we 3 maanden nadat we de ingebrekestelling hebben gestuurd.
5. Haalt u uw auto weer op uit de parkeergarage of de opslagruimte? Dan komt u eerst de verplichtingen uit de parkeerovereenkomst na. Dekt de opbrengst van het verkopen of vernietigen van de achtergelaten auto uw schulden niet? Dat betaalt u die schulden ook nog aan ons.
   Is de opbrengst hoger dan uw schuld? Dan krijgt u dit verschil uitbetaald.

De voorwaarden hangen in de parkeergarage en zijn te vinden op Utrecht.nl.

Is er een bepaling in deze voorwaarden ongeldig? Dan vervangen we dit door een bepaling die het dichtst bij de bedoeling komt.

Deze algemene voorwaarden gelden ook voor stallingovereenkomsten. Dit is niet zo als we hiervan in de stallingovereenkomst of de artikelen hieronder afwijken. De parkeerder in de algemene voorwaarden, is abonnementhouder in de stallingovereenkomst. 
Zijn de stallingovereenkomst en deze algemene voorwaarden niet hetzelfde? Dan geldt de stallingovereenkomst. 
Zijn paragraaf I (Algemene voorschriften) en paragraaf II (Specifieke voorwaarden stallingovereenkomst –abonnementen) niet hetzelfde? Dan geldt paragraaf II.
De bepalingen die hieronder staan gelden alleen voor stallingovereenkomsten (abonnementen). 

1. We stellen elk jaar het parkeergeld voor abonnementhouders vast.
2. In de stallingovereenkomst staat hoeveel uur u mag parkeren. Parkeert u langer? Dan betaalt u hiervoor de kosten voor kort parkeren. Gaat u niet akkoord met de hogere kosten? Dan kunt u de overeenkomst beëindigen. Dit doet u binnen 2 weken nadat wij u hebben geïnformeerd over de hogere kosten.

Bij uw abonnement krijgt u ook een parkeerbewijs. Hiermee kunt u de parkeergarage gebruiken. Bent u dit parkeerbewijs kwijt? U meldt dit dan direct bij ons. Paragraaf I Artikel 16 (Verloren parkeerbewijs) geldt hier niet voor.

1. In de stallingovereenkomst staat vanaf wanneer uw abonnement in gaat. U betaalt het geld voor het abonnement voor deze datum.
2. Parkeert u langer dan de uren die in uw abonnement staan? Dan betaalt u direct in de parkeergarage voor deze extra uren.
3. De krijgt geen korting voor de uren die buiten uw abonnement vallen.

1. We kunnen het abonnement blokkeren als u uw verplichtingen uit de stallingovereenkomst niet nakomt.
2. Het deblokkeren van het abonnement kost € 15. 

1. Is er geen parkeerplaats vrij? Dan mag u ook parkeren op een parkeerplaats voor elektrische auto's. Dit is een afwijking van paragraaf I, artikel 12, punt 4 (het weghalen van een elektrische auto nadat het is opgeladen).
2. Is er in de parkeergarage geen andere plek beschikbaar voor het parkeren van de auto? Dan geldt paragraaf I, artikel 12, punt 4 niet.

1. U informeert ons schriftelijk over een aanpassing van het woon- of bedrijfsadres.
2. We kunnen de stallingovereenkomst opzeggen als u dit niet doet.

1. U hebt een opzegtermijn van 1 maand om de parkeerovereenkomst op te zeggen.
2. Wij kunnen de parkeerovereenkomst met een opzegtermijn van 3 maanden opzeggen.
3. De opzegtermijn gaat in op de eerste van de maand volgend op de maand waarin de opzegging is ontvangen.
4. Het geldt niet als in de stallingovereenkomst specifieke bepalingen (bijvoorbeeld looptijd) zijn vastgelegd.
5. Houdt u zich niet aan de regels die in de overeenkomt staan? Dan kunnen we de parkeerovereenkomst zonder opzegtermijn opzeggen.

We kunnen zo lang de stallingovereenkomst loopt informatie opslaan. Dit doen we als dit nodig is voor de goede uitvoering van de stallingsovereenkomst.

Kunt u de parkeergarage langer dan 24 uur niet gebruiken? En komt dat door bedrijfsstoringen, werkzaamheden, reparaties, brand of werkstakingen? Dan hoeft u minder te betalen. We kijken hiervoor naar de tijd dat u de parkeergarage niet kon gebruiken. We hoeven u hiervoor geen kosten- of schadevergoeding te betalen. Artikel 21, punt 2 blijft gelden.

1. We kunnen deze voorwaarden aanpassen.
2. Gaat u niet akkoord met aangepaste voorwaarden? Dan kunt u de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Dit doet u binnen 2 weken nadat we u over de aanpassing hebben geïnformeerd.