Privacyverklaring: u krijgt zorg, hulp of opvang, of u hebt dit aangevraagd

1. U vraagt een Wmo-voorziening aan. Daarbij deelt u uw gegevens. U kunt een aanvraag doen bij het buurtteam of bij de gemeente.
2. Mogelijkheid 1: u doet een aanvraag bij het buurtteam.
   1. Wij krijgen uw gegevens van het buurtteam. Het buurtteam geeft door welke zorg u nodig hebt. Wij krijgen alleen de gegevens die wij nodig hebben om u te helpen.
   2. Wij delen uw gegevens met de zorgaanbieder die de zorg gaat leveren. We kunnen uw gegevens ook delen met het CAK. Dat is het Centrale Administratie Kantoor. Dat doen wij alleen als u een eigen bijdrage moet betalen aan het CAK.
   3. Wij verwijderen uw gegevens na 15 jaar nadat de hulp stopt.
3. Mogelijkheid 2: u doet een aanvraag bij de gemeente.
   1. Wij beoordelen uw aanvraag. Daarvoor bekijken wij gegevens die wij al hebben. Bijvoorbeeld welke hulp u al krijgt. En de reden dat u deze hulp krijgt.
   2. Wij gaan met u in gesprek. Wij kunnen u vragen om meer informatie te delen. Bijvoorbeeld informatie van het UWV. Deze informatie bewaren wij. Wij beoordelen daarna of u een WMO-voorziening krijgt.
   3. Krijgt u geen Wmo-hulp? Wij verwijderen uw gegevens na 5 jaar. Als u de aanvraag zelf stopt verwijderen wij de gegevens na 1 jaar.  
   4. Krijgt u wel hulp? Dan delen wij uw gegevens met de organisatie die de hulp gaat leveren. Wij delen uw gegevens ook met het CAK. Dat is het Centrale Administratie Kantoor. U betaalt uw eigen bijdrage aan het CAK. Wij verwijderen uw gegevens na 15 jaar nadat de hulp stopt.  

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.

1. Wij krijgen een signaal of melding. Wij doen onderzoek om fraude op te sporen. Een vermoeden van fraude noemen wij een signaal. Wij kunnen ook een handhavingsverzoek krijgen, bijvoorbeeld uit de buurt. Dat noemen wij een melding.
2. Wij doen verder onderzoek. Hiervoor bekijken wij gegevens die wij al hebben. Bijvoorbeeld uit de aanvraag die u hebt gedaan voor hulp van de gemeente. We kijken of er misschien een overtreding is.
3. Mogelijkheid 1: geen mogelijke overtreding. Wij verwijderen uw gegevens na 1 jaar.
4. Mogelijkheid 2: wel mogelijke overtreding.
   1. We gaan met u in gesprek. Hierbij kunt u meer gegevens delen. Die bewaren wij in uw dossier. Na het gesprek stellen wij vast of er een overtreding is.
   2. Is er geen overtreding? Dan verwijderen wij uw gegevens na 5 jaar.
   3. Is er wel een overtreding? Dan kunnen wij uw gegevens delen. Bijvoorbeeld met de Belastingdienst, het UWV of het Openbaar Ministerie. Wij verwijderen uw gegevens na 10 jaar.

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.

1. Uw kind wordt geboren. Uw kind krijgt op het consultatiebureau een digitaal dossier.  
2. Wij nemen contact met u op. Daarvoor gebruiken wij de informatie uit de Basisregistratie Personen (BRP). U beslist zelf of u gebruik wilt maken van de JGZ.
3. Uw kind bezoekt de JGZ. De gegevens van uw kind worden bewaard in een vertrouwelijk medisch dossier. Zwangere personen krijgen ook een digitaal dossier.
4. Verhuist u? Dan geven wij uw gegevens door aan een andere JGZ-organisatie. Dit doen wij alleen als u daar toestemming voor geeft.  
5. Wij verwijderen het dossier na 20 jaar.   

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben niet onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.

1. Wij krijgen gegevens over de zorg die jij nodig hebt. Wij krijgen deze gegevens bijvoorbeeld van het Buurtteam of een zorgaanbieder. We ontvangen alleen de gegevens die wij nodig hebben om jou te helpen.  
2. Wij controleren of wij de zorg gaan vergoeden. Of dat een andere gemeente dat moet doen. Hiervoor kijken wij naar jouw woonplaats. Is er een persoonsgebonden budget aangevraagd? Dan controleren wij ook of de informatie van het buurtteam klopt.
3. Mogelijkheid 1: wij gaan de zorg niet vergoeden. Wij verwijderen jouw aanvraag na 20 jaar. Als een andere gemeente de zorg moet vergoeden, sturen wij de aanvraag eerst door.  
4. Mogelijkheid 2: wij gaan de zorg vergoeden.
   1. Wij delen jouw gegevens met de zorgaanbieder. Om te bevestigen dat wij de zorg vergoeden. Maak je gebruik van een persoonsgebonden budget? Dan delen wij jouw gegevens met de Sociale Verzekeringsbank.
   2. We evalueren de hulpverlening. Daarvoor ontvangen wij anonieme vragenlijsten van de ervaringwijzer.
   3. We verwijderen jouw gegevens 20 jaar nadat de jeugdzorg stopt. 

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.

1. Een hulpverlener doet een melding. Alleen aangewezen hulpverleners kunnen een melding doen. Bijvoorbeeld hulpverleners die werken bij jeugdzorg of de GGD. Of (school)artsen.  
2. Je contactgegevens staan in de Verwijsindex. De reden van de melding staat er niet in.  
3. Betrokken hulpverleners krijgen een bericht. Als je al in de Verwijsindex stond, krijgen betrokken hulpverleners een bericht. De hulpverleners kunnen bespreken hoe zij jou het beste kunnen helpen. Maar alleen als jij daar toestemming voor geeft.
4. De melding maken we inactief. Dit doen we wanneer de melding niet nodig was. Of als het beter met jou gaat.
5. Wij verwijderen jouw gegevens na 5 jaar. 5 jaar nadat de melding inactief is geworden. Of als je 23 jaar bent geworden.  

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.

1. Aanmelding. U kunt uzelf aanmelden. Daarbij deelt u uw gegevens. U kunt ook door iemand anders worden aangemeld.
2. Wij bekijken uw aanmelding. Soms gaan wij daarvoor met u in gesprek. Tijdens dit gesprek kunt u meer gegevens delen. Wij bewaren deze gegevens in uw dossier. Soms delen wij uw gegevens met de opvanglocaties, om te kijken welke locatie het beste kan helpen. 
3. Wij beoordelen of u recht hebt op de hulp.
4. Mogelijkheid 1: aanmelding afgewezen. Wij verwijderen uw gegevens na 15 jaar.
5. Mogelijkheid 2: aanmelding goedgekeurd.
   1. Wij delen uw gegevens met de opvanglocatie. De opvanglocatie regelt het beschermd wonen of de opvang.
   2. Soms delen wij uw gegevens met het CAK of de SVB. Soms moet u betalen voor de hulp. U betaalt aan het CAK (Centraal Administratie Kantoor). Soms betaalt de SVB (Sociale Verzekeringsbank) aan de opvanglocatie.
   3. Wij verwijderen uw gegevens na 15 jaar. 15 jaar nadat u voor het laatst gebruik hebt gemaakt van beschermd wonen.  

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.

1. Een zorgverlener vraagt of u mee wilt doen. Een zorgverlener is een persoon of partij die u helpt. Zoals het Stadsteam Backup. Als u meedoet, geeft u toestemming om uw gegevens te delen.  
2. Mogelijkheid 1: u doet niet mee. We verwijderen de gegevens na 1 jaar.
3. Mogelijkheid 2: u doet mee.
   1. De zorgverleners overleggen met elkaar. En met de gemeente. Ze bespreken uw situatie. Daarbij worden uw gegevens gedeeld.
   2. We verwijderen uw gegevens 5 jaar nadat het programma voor u is geëindigd.  

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.

1. U gaat naar het spreekuur. Tijdens het spreekuur deelt u gegevens met een verpleegkundige of een huisarts. Wij slaan deze gegevens op in uw medisch dossier.  
2. Wij kunnen uw gegevens delen. Bijvoorbeeld met het buurtteam, uw huisarts of de GGZ. U moet hiervoor toestemming geven. Maar dat hoeft niet als u niet in staat bent om toestemming te geven. Dan delen wij uw gegevens zonder uw toestemming.  
3. Wij verwijderen uw medisch dossier na 20 jaar.

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.

1. Wij krijgen uw gegevens van het COA.
2. Wij sturen uw gegevens naar een woningcorporatie. De woningcorporatie zoekt een woonruimte. Zij verwerken hierbij ook gegevens.
3. Wij delen uw gegevens met Vluchtelingenwerk. Zij helpen u. Bijvoorbeeld met de bezichtiging van de woning. En de inschrijving bij de gemeente.
4. U komt in de Basisregistratie Personen. Nadat u bent verhuisd. Zodat wij weten wie er in de gemeente Utrecht woont.
5. We kunnen contact met u opnemen. Voor uw verdere inburgeringsproces.
6. We verwijderen uw gegevens na 5 jaar. 5 jaar nadat u een woonruimte hebt gekregen.

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.

1. Een hulporganisatie meldt u aan. De hulporganisaties zijn Stil, Tussenvoorziening, VluchtelingenWerk en de Toevlucht.
2. Wij beoordelen de aanmelding.
3. We delen uw gegevens met de hulporganisatie. En met het IND, DTNV en de AVIM. Zie hieronder meer informatie over deze hulporganisaties.
4. Wij verwijderen uw gegevens na 5 jaar. 5 jaar nadat de hulp is afgelopen.

We geven geen gegevens door aan landen buiten de EU.
We hebben onderzocht wat de risico's voor uw privacy zijn.
We laten geen besluiten door de computer maken.