Handleiding parkeerkorting (Arabisch)

تفعيل Mijn Parkeeractie (إجراء ركن سياراتي)

هل استخدمت بالفعل خصمًا على ركن السيارة للزيارة و/أو الرعاية غير الرسمية و/أو الرعاية المنزلية و/أو رعاية الأمومة قبل 29 أغسطس 2023؟ إذًا، يُرجى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني أولًا:

• إدخال عنوان البريد الإلكتروني.
• قم بتسجيل الدخول باستخدام كود تعريف الهوية للدخول إلى المواقع الحكومية على الإنترنت (DigiD) الخاص بك.
• انقر على اسمك في أعلى اليمين. سوف تنتقل إلى صفحة جديدة.
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على "Opslaan" (حفظ). لقد تمت إضافة عنوان بريدك الإلكتروني.

هل ليس لديك كود تعريف هوية للدخول إلى المواقع الحكومية على الإنترنت (DigiD)ولا يمكنك التقدم بطلب للحصول عليه؟ يُرجى إدخال عنوان بريدك الإلكتروني عبر نموذج Stel een parkeervraag (طرح سؤال حول ركن السيارات). اكتب في النموذج الذي تُدخل فيه عنوان بريدك الإلكتروني لتطبيق الويب Mijn Parkeeractie.

ثم انتقل إلى Mijn Parkeeractie على هاتفك أو جهازك اللوحي أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• انقر على "Activeer account" (تفعيل الحساب) .
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على زر "Verzenden" (إرسال).
• ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط التفعيل.
• هل لم تصلك رسالة على البريد الإلكتروني تحتوي على رابط التفعيل؟
  • ا تحتاج إلا لحساب واحد لجميع خصومات ركن السيارة (للزيارة، أو الرعاية غير الرسمية أو الرعاية المنزلية ورعاية الأمومة). إذا كان لديك بالفعل أحد هذه الخصومات على ركن السيارة، وإذا كنت قد قدمت عنوان بريد إلكتروني لهذا الخصم، فإنه يكون لديك حساب بالفعل. يمكنك استخدام نفس الحساب لتطبيق الويب.
  • تحقق مما إذا كنت قد أدخلت عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
  • تحقق مما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتطبيق الويب هو نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عبر parkeervergunningen.utrecht.nl .
  • تحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رابط التفعيل موجودًا في صندوق البريد العشوائي الخاص بك.
  • يرجى الانتظار بضع دقائق: قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تتلقى رسالة التفعيل الإلكترونية.
• هل لم تتلق بريدًا إلكترونيًا؟ انقر على رابط التفعيل.
• أدخل كلمة المرور المطلوبة.
• يجب أن تستوفي كلمة المرور الجديدة هذه الشروط:
  • 8 أحرف وأرقام على الأقل
  • حرف واحد صغير على الأقل.
  • حرف واحد كبير على الأقل.
  • رقم واحد على الأقل.
• أدخل نفس كلمة المرور في "Wachtwoord bevestigen" (تأكيد كلمة المرور) .
• انقر على زر ‘Bewaren’ (حفظ).

تم تفعيل حسابك. يمكنك تسجيل الدخول الآن.

قم بتفعيل Mijn Parkeeractie إذا كنت لا تستخدم خصم ركن السيارة بعد

هل لم تستخدم بعد خصمًا على ركن السيارة للزيارة أو الرعاية غير الرسمية أو الرعاية المنزلية أو رعاية الأمومة؟ إذًا، اطلبه من: خصم للسكان للزيارة ، وخصم على ركن السيارة للرعاية غير الرسمية أو الرعاية المنزلية و/أو خصم على ركن السيارة لرعاية الأمومة ثم يمكنك إنشاء حساب على Mijn Parkeeractie. يُرجى اتباع الخطوات التالية أدناه:

• انتقل إلى Mijn Parkeeractie على هاتفك أو جهازك اللوحي أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• انقر على "Activeer account" (تفعيل الحساب) .
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وانقر على زر "Verzenden" (إرسال).
• ستصلك رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط التفعيل.
• هل لم تصلك رسالة على البريد الإلكتروني تحتوي على رابط التفعيل؟
  • لا تحتاج إلا لحساب واحد لجميع خصومات ركن السيارة (للزيارة، أو الرعاية غير الرسمية أو الرعاية المنزلية ورعاية الأمومة). إذا كان لديك بالفعل أحد هذه الخصومات على ركن السيارة، وإذا كنت قد قدمت عنوان بريد إلكتروني لهذا الخصم، فإنه يكون لديك حساب بالفعل. يمكنك استخدام نفس الحساب لتطبيق الويب.
  • تحقق مما إذا كنت قد أدخلت عنوان بريدك الإلكتروني بشكل صحيح.
  • تحقق مما إذا كان عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتطبيق الويب هو نفس عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند طلب خصم الزائر.
  • تحقق مما إذا كان البريد الإلكتروني الذي يحتوي على رابط التفعيل موجودًا في صندوق البريد العشوائي الخاص بك.
  • يرجى الانتظار بضع دقائق: قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل أن تتلقى رسالة التفعيل الإلكترونية.
• هل لم تتلق بريدًا إلكترونيًا؟ انقر على رابط التفعيل.
• أدخل كلمة المرور المطلوبة.
• يجب أن تستوفي كلمة المرور الجديدة هذه الشروط:
  • 8 أحرف وأرقام على الأقل
  • حرف واحد صغير على الأقل.
  • حرف واحد كبير على الأقل.
  • رقم واحد على الأقل.
• أدخل نفس كلمة المرور في "Wachtwoord bevestigen" (تأكيد كلمة المرور) .
• انقر على زر ‘Bewaren’ (حفظ).
• تم تفعيل حسابك. يمكنك تسجيل الدخول الآن.

قم بتسجيل الدخول إلى Mijn Parkeeractie

• انتقل إلى Mijn Parkeeractie
• أدخل اسم المستخدم الخاص بك (عنوان بريدك الإلكتروني) وكلمة المرور الخاصة بك على الشاشة.
• والآن أنت متواجد في بيئتك الشخصية.

أضف رسوم ركن السيارة إلى إجراء ركن السيارة الخاص بي تحتاج إلى مبلغ ركن السيارة لاستخدام خصم ركن السيارة الخاص بك. يمكنك إضافة هذا المبلغ في Mijn Parkeeractie :

• انقر على علامة تبويب "Saldo" (الرصيد). ستجدها في هاتفك على اليسار.
• انقر على "(Geldsaldo) opwaarderen" (تعبئة (الرصيد النقدي)) .
• اختر المبلغ الذي تريده (الحد الأدنى 5 يورو، الحد الأقصى 100 يورو).
• انقر على "Betalen" (الدفع).
• سيتم بعد ذلك إعادة توجيهك إلى صفحة الدفع الخاصة بـ iDeal.
• اختر البنك الذي تتعامل معه وادفع عن طريق البنك الذي تتعامل معه.
• وبذلك تكون قد تمت إضافة رسوم ركن السيارة الخاصة بك.

إذا كان ليس بإمكانك التعامل المصرفي عبر الإنترنت، فيمكنك إضافة رسوم ركن السيارة الخاصة بك في مكتب المدينة. ويمكن القيام بذلك نقدًا أو باستخدام بطاقتك المصرفية. قم بتفعيل حسابك قبل الحضور إلى موعدك.

حدد موعدًا في مكتب المدينة أو اتصل على الرقم 14030.

فيديو يتضمن شرحًا وإيضاحًا

شاهد الفيديو حول كيفية تسجيل خصم ركن السيارة

إيقاف خصم ركن السيارة

• انقر على علامة التبويب "Aanmeldingen" (التسجيلات). ستجدها في هاتفك على اليسار.
• ابحث عن رقم لوحة ترخيص زيارتك في القائمة.
• انقر على الزر " Stop" (إيقاف) خلف لوحة الترخيص. لقد تم الآن إلغاء زيارتك.
• إذا كانت زيارتك سوف تستمر حتى الوقت المذكور في خانة "Eind" (الانتهاء)، فلا يتعين عليك إلغاء زيارتك. وعندئذ سوف تتمكن من إلغاء الاشتراك تلقائيًا.
• يمكنك الاطلاع على تكاليف ركن السيارة في علامة التبويب "Historie" (السجل). وينطبق ذلك أيضًا على جميع التسجيلات القديمة.

فيديو يتضمن شرحًا وإيضاحًا

شاهد الفيديو حول كيفية إلغاء خصم ركن السيارة الخاص بزيارتك

السماح لآخرين باستخدام خصم ركن السيارة

يمكنك السماح للزائرين الموثوق بهم والمنتظمين بتسجيل لوحة الترخيص الخاصة بهم بأنفسهم عبر الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الخاص بهم. يمكنك القيام بذلك عن طريق منح الإذن لهم بذلك. يُرجى ملاحظة: لا يمكنك منح الإذن لشخص ما لإضافة رسوم ركن السيارة. سوف يستمر خصم تكاليف ركن السيارة من رسوم ركن السيارة الخاصة بك. اتبع هذه الخطوات لتخويل شخص ما بذلك:

• انقر على "Machtigen" (منح الإذن).ستجدها في هاتفك على اليسار.
• ثم انقر على "Nieuwe machtiging" (إذن جديد) .
• أدخل عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي تريد منح الإذن له.
• اختر خصم ركن السيارة الصحيح (إذا كان لديك خصومات متعددة على ركن السيارة).
• امنح الزائر الذي تمنح الإذن له بوصف يمكن التعرف عليه من خلاله (على سبيل المثال الاسم).
• اختر هذا الزائر.
• انقر على "Machtiging toevoegen" (إضافة إذن) .

إذا كان الزائر الذي تمنحه الإذن ليس لديه تطبيق ويب بعد، فسيتلقى رابطًا لتفعيل تطبيق الويب. إذا لم يكن لدى الزائر تطبيق الويب، فسيتم إضافة خصم ركن السيارة إلى حساب الزائر.

إلغاء الإذن

اتبع هذه الخطوات لإلغاء الإذن الذي قمت بمنحه:

• انقر على "Machtigen" (منح الإذن).ستجدها في هاتفك على اليسار.
• انقر على علامة + الحمراء الموجودة بجانب الإذن الذي تريد إلغاءه.
• قم بتأكيد إلغاء الإذن.

فيديو يتضمن شرحًا وإيضاحًا

شاهد بالفيديو كيفية منح الإذن لشخص لتسجيل خصم ركن السيارة

قم بالتسجيل للحصول على خصم ركن السيارة إذا كنت خاصلا على إذن بذلك

إذا منحك شخص ما الإذن باستخدام تطبيق الويب، فيمكنك تسجيل خصم ركن السيارة نيابةً عن ذلك الشخص في تطبيق الويب.

إذا كنت تستخدم تطبيق الويب بنفسك أيضًا،

• فقم بتسجيل الدخول إلى Mijn Parkeeractie .
• انقر على "Aanmelden" (تسجيل الدخول).ستجدها في هاتفك على اليسار.
• في عنوان "Parkeerproduct" (منتج ركن السيارة)، حدد خصم ركن السيارة الذكور خلفه كلمة "Gebruik" (استخدم).
• تحقق من التاريخ ووقت البدء في الجزء العلوي في قائمة "Start" (ابدأ). سوف يظهر تلقائيا الوقت وتاريخ اليوم. إذا كنت ترغب في تسجيل زيارة ليوم أو وقت آخر، فقم بضبط التاريخ ووقت البدء المطلوبين، أو انقر على أيقونة التقويم.
• تحقق في "Eind" (الانتهاء) مما إذا كان وقت الانتهاء صحيحًا. سوف يظهر تلقائيًا الوقت الذي ينتهي فيه ركن السيارة مدفوع الأجر في منطقتك. لست ملزمًا بإدخال وقت الانتهاء. يمكنك القيام بذلك عبر تطبيق الويب عند مغادرة زيارتك.
• أدخل رقم لوحة الترخيص الخاصة بالزيارة في "Kenteken" (لوحة الترخيص).
• انقر على " Meld aan" (تسجيل) .
• لقد تم الآن تسجيل رقم لوحة الترخيص الخاصة بك. يتم خصم تكاليف ركن السيارة من رسوم ركن السيارة للشخص الذي منحك الإذن بذلك.

إذا كنت تستخدم تطبيق wepapp فقط كممثل معتمد،

• فقم بتسجيل الدخول إلى Mijn Parkeeractie .
• عند تسجيل الدخول، ستنتقل تلقائيًا إلى العنوان "Aanmelden" (التسجيل).
• انقر على "Aanmelden" (تسجيل الدخول). ستجدها في هاتفك على اليسار.
• تحقق من التاريخ ووقت البدء في الجزء العلوي في قائمة "Start" (ابدأ). سوف يظهر تلقائيا الوقت وتاريخ اليوم. إذا كنت ترغب في تسجيل زيارة ليوم أو وقت آخر، فقم بضبط التاريخ ووقت البدء المطلوبين، أو انقر على أيقونة التقويم.
• تحقق في "Eind" (الانتهاء) مما إذا كان وقت الانتهاء صحيحًا. سوف يظهر تلقائيًا الوقت الذي ينتهي فيه ركن السيارة مدفوع الأجر في منطقتك. لست ملزمًا بإدخال وقت الانتهاء. يمكنك القيام بذلك عبر تطبيق الويب عند مغادرة زيارتك.
• أدخل رقم لوحة الترخيص الخاصة بالزيارة في "Kenteken" (لوحة الترخيص).
• انقر على " Meld aan" (تسجيل) .
• لقد تم الآن تسجيل رقم لوحة ترخيص الزيارة. يتم خصم تكاليف ركن السيارة من رسوم ركن السيارة للشخص الذي منحك الإذن بذلك.

أنشئ اختصارًا على هاتفك أو جهازك اللوحي أو سطح المكتب

يمكنك إنشاء اختصار لـ Mijn Parkeeractie على هاتفك أو جهازك اللوحي أو على جهاز الكمبيوتر المكتبي الخاص بك. حيث يمنحك ذلك وصولاً سريعًا إلى البيئة عبر الإنترنت ويعمل مثل التطبيق.

اختصار على هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام Android

• انتقل إلى Mijn Parkeeractie في Google Chrome على هاتفك أو جهازك اللوحي.
• انقر على القائمة في الأعلى. إنه الزر ذو الـ 3 نقاط.
• ستظهر الآن شاشة جديدة. اختر "Toevoegen aan startscherm" (إضافة إلى الشاشة الرئيسية) من القائمة.
• أعد تسمية الاختصار إذا أردت ذلك.
• انقر فوق "Toevoegen" (إضافة)
• ستجد الآن اختصار على شاشة Google Chrome الرئيسية. يمكنك النقر على هذا الاختصار عندما تريد فتح Mijn Parkeeractie.

اختصار على هاتف أو جهاز لوحي يعمل بنظام iOS

• انتقل إلى Mijn Parkeeractie في Safari على هاتفك أو جهازك اللوحي.
• انقر على أيقونة المشاركة. إنه المربع الذي فيه السهم.
• حدد "Zet op beginscherm" (إضافة إلى الشاشة الرئيسية) من القائمة
• أعد تسمية الاختصار إذا أردت ذلك.
• انقر على "Voeg toe" (إضافة)
• ستجد الآن اختصار على شاشة Safari الرئيسية. يمكنك النقر على هذا الاختصار عندما تريد فتح Mijn Parkeeractie.

اختصار على جهاز كمبيوتر مكتبي يعمل بنظام Windows

• انتقل إلى سطح المكتب الخاص بك وانقر بزر الماوس الأيمن عليه.
• ستظهر الآن قائمة. اختر من هذه القائمة، Nieuw > Snelkoppeling (جديد > اختصار).
• قم بملء خانة "Geef de locatie van het item op" (أدخل موقع العنصر) Mijn Parkeeractie
• انقر على "Volgende" (التالي) وقم بتسمية الاختصار، على سبيل المثال "Mijn Parkeeracties" (إجراء ركن السيارة الخاصة بي).
• ثم انقر على Voltooien(إتمام).
• ستجد الآن اختصار على سطح المكتب الخاص بك. يمكنك النقر على هذا الاختصار عندما تريد فتح Mijn Parkeeractie.

اختصار على جهاز كمبيوتر ماك

• انتقل إلى Mijn Parkeeractie.
• انقر على الأيقونة الموجودة أمام عنوان URL في شريط العناوين واسحبها إلى سطح المكتب.
• ستجد الآن اختصار على سطح المكتب الخاص بك. يمكنك تغيير الاسم عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على الاختصار والنقر على "Wijzig Naam" (تغيير الاسم).
• انقر على الاختصار لفتح Mijn Parkeeractie.

حفظ أرقام لوحات الترخيص المفضلة

في Mijn Parkeeractie، يمكنك حفظ أرقام لوحات الترخيص التي تستخدمها كثيرًا كمفضلة وتحديدها عند تفعيل خصم ركن السيارة الخاص بك للزيارة.

• انقر على علامة التبويب "Kentekens" (لوحات الترخيص). ستجدها في هاتفك على اليسار.
• انقر على "Kenteken toevoegen" (إضافة لوحة ترخيص).
• أدخل رقم لوحة الترخيص وأعطه اسمًا يمكن التعرف عليه.
• انقر فوق "Opslaan" (حفظ).

إذا كنت تريد حذف لوحة الترخيص المحفوظة كمفضلة، فانقر على علامة + في القائمة.

فيديو يتضمن شرحًا وإيضاحًا

شاهد الفيديو حول كيفية حفظ أرقام لوحات الترخيص المفضلة لديك

تغيير كلمة المرور

• انتقل إلى Mijn Parkeeractie (إجراء ركن السيارة الخاص بي) وقم بتسجيل الدخول.
• انقر على اسمك في الجزء العلوي الأيمن من شاشتك.
• انقر على "Instellingen" (الإعدادات).
• انقر على "Wachtwoord wijzigen" (تغيير كلمة المرور).
• أدخل أولاً كلمة المرور الحالية ثم كلمة المرور الجديدة المطلوبة.
• أدخل كلمة المرور الجديدة مرة أخرى.
• انقر على "Bewaren" (حفظ)

يجب أن تستوفي كلمة المرور الجديدة هذه الشروط:

• 8 أحرف وأرقام على الأقل
• حرف واحد صغير على الأقل.
• حرف واحد كبير على الأقل.
• رقم واحد على الأقل

هل نسيت كلمة المرور

• قم بتسجيل الدخول إلى Mijn Parkeeractie .
• انقر على "Wachtwoord vergeten؟" (هل نسيت كلمة المرور).
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
• انقر على "Verzenden" (إرسال).
• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لإنشاء كلمة مرور جديدة. انقر على هذا الرابط:
• أدخل كلمة مرور جديدة وانقر على "Opslaan" (حفظ).
• يمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور الجديدة الخاصة بك.

مشاهدة إجراءات ركن السيارة والمدفوعات وساعات العمل

يمكنك على الفور معرفة عدد الساعات المتبقية لديك للحصول على خصم على ركن السيارة.

• قم بتسجيل الدخول إلى Mijn Parkeeractie .
• ستصل إلى صفحة "Aanmelden" (التسجيل). هنا يمكنك أن ترى على الفور عدد الساعات المتبقية لديك.

يمكنك أيضًا معرفة إجراءات ركن السيارة والمدفوعات التي قمت بها:

• انتقل إلى زر القائمة وانقر على "Historie" (السجل).ستجد هنا قائمة بتسجيلاتك ومدفوعاتك القديمة.
• في خانة " Start" (البدء) و "Eind" (الانتهاء)، يمكنك تحديد تواريخ مختلفة للبحث في فترة محددة،
• يمكنك البحث عن طريق إدخال أرقام لوحات الترخيص وأسماء المنتجات وأرقامها ومناطق ركن السيارة في حقل البحث.

فيديو يتضمن شرحًا وإيضاحًا

شاهد الفيديو حول كيفية مشاهدة إجراءات ركن السيارة والمدفوعات وساعات العمل

إلغاء خصم ركن السيارة

يجب إلغاء خصم المواقف في حالة الانتقال إلى منزل آخر أو الوفاة.

قم بإلغاء خصم ركن السيارة الخاص بك

هل تفضل الإلغاء كتابيًا؟

إلغاء منتج ركن السيارة

• قم بتسجيل الدخول إلى Mijn Parkeeractie .
• انقر على "Parkeerproducten" (منتجات ركن السيارة).
• انتقل إلى قسم "Mijn parkeerproducten" (منتجات ركن السيارة الخاصة بي).
• انقر على "Bekijken" (مشاهدة) (العمود الأخير) خلف منتج ركن السيارة الذي تريد إلغاءه.
• انقر على "Ga door met het beëindigen van de vergunning" (متابعة إنهاء الإذن) .
• تحقق من بيانات الاتصال الخاصة بك وانقر على "Volgende" (التالي) .
• أدخل التاريخ الذي تريد إلغاء تصريح ركن السيارة فيه واختر سبب الإلغاء. انقر عل ‘Volgende’ (التالي).
• انقر على "Volgende" (التالي) مرة أخرى لإتمام عملية الإلغاء.
• انقر على "Voltooien" (إتمام) للعودة إلى صفحة النظرة العامة.

استرداد رسوم ركن السيارة الخاصة بك بعد إلغاء خصم ركن السيارة

إذا كان تريد إلغاء خصم ركن السيارة الخاص بك، فيمكنك استرداد المبلغ المالي الذي لا يزال في حسابك. يُرجى اتباع الخطوات التالية:

• انقر على "Saldo" (الرصيد). ستجدها في هاتفك على اليسار.
• ثم انقر على " Restitutie aanvragen" (طلب استرداد مبلغ مالي).
• انقر على " Nieuw restitutieverzoek" (طلب استرداد جديد).
• ستظهر لك شاشة منبثقة. قم هنا بإدخال رقم IBAN الخاص بك واذكر سبب استرداد المبلغ.
• انقر على "Bevestigen" (تأكيد).
• سوف تتلقى رسالة منبثقة تحتوي على معلومات استرداد المبلغ المالي.
• انقر على "Sluiten" (إغلاق) لإغلاق الإشعار.