Fietsenstalling Jaarbeursplein uit voorzorg dicht voor onderzoek
De fietsenstalling aan het Jaarbeursplein is sinds vrijdag 11 oktober 2024 uit voorzorg dicht voor onderzoek. We begrijpen dat dit heel vervelend is voor mensen die gebruikmaken van de fietsenstalling We weten op dit moment helaas nog niet hoe lang de fietsenstalling dicht blijft.
Wat is er aan de hand?
Tijdens een controle zijn scheurtjes gevonden in de constructie. Omdat op dat moment niet duidelijk was hoe acuut de situatie was, is de fietsenstalling uit voorzorg gesloten. Er is een onderzoek gestart om erachter te komen wat de oorzaak is.
Uit de eerste resultaten van het onderzoek blijkt dat de stalling veilig genoeg is om voor korte tijd open te gaan. Daarom stellen we de fietsenstalling op een aantal momenten kort open voor mensen om hun fiets, onder begeleiding en in kleine groepen, op te halen.
Staat uw fiets nog in de fietsenstalling?
U kunt uw fiets veilig, gratis en zonder afspraak ophalen tijdens een van de volgende momenten:
- Vrijdag 18 oktober 2024 tussen 16:00 en 22:00 uur
- Zaterdag 19 oktober 2024 tussen 12:00 en 18:00 uur
- Zondag 20 oktober 2024 tussen 12:00 en 18:00 uur
- Maandag 21 oktober 2024 tussen 14:00 en 20:00 uur
U kunt uw fiets gratis ophalen. U hoeft uw fiets niet uit te checken. Daardoor worden geen kosten in rekening gebracht voor langere stallingsduur.
U hoeft geen afspraak te maken. U kunt op bovengenoemde tijden gewoon langskomen.
Hebt u kosten gemaakt voor ander vervoer voor de dagen dat uw fiets langer in de fietsenstalling stond en u daarom geen fiets had? Dan kunt u compensatie aanvragen via NS Klantenservice.
Bent u op bovengenoemde momenten niet in de gelegenheid uw fiets op te halen? We halen alle fietsen uit Fietsenstalling Jaarbeursplein en brengen deze naar een ophaalpunt (Koningin Wilhelminalaan 2a, Utrecht). Vanaf woensdag 22 oktober 2024 kunt u een telefonische afspraak maken om uw fiets daar alsnog gratis op te halen. Kijk voor openingstijden en het maken van een afspraak op de website fietsverwijderd.nl.
Hebt u op dit moment vragen over uw fietsenstallingsabonnement bij NS of het gebruik van de OV-Fiets? Neem dan contact op met NS Klantenservice.
Meer onderzoek nodig
Er is meer en zorgvuldig onderzoek nodig om te bepalen wanneer de fietsenstalling weer open kan.
Tot die tijd mag het dak van de fietsenstalling niet belast worden. Daarom is een deel van het Stadsplateau uit voorzorg afgesloten voor voetgangers. Het stadskantoor en station Utrecht Centraal zijn bereikbaar via de roltrappen en liften aan de kant van het Beatrixtheater. En via de trappen vanaf de kant van de tramhalte Jaarbeursplein. Deze delen van het Stadsplateau zijn veilig te belasten. Op dit moment is nog niet duidelijk hoelang de sluiting nog gaat duren.
Praktische informatie
Tijdens een controle zijn scheurtjes gevonden in de constructie. Er is verder onderzoek nodig om erachter te komen wat de oorzaak is.
Er is geen direct gevaar. Uit de eerste resultaten van het onderzoek blijkt dat de stalling veilig is om kort naar binnen te gaan. Daarom mogen mensen op een aantal momenten, onder begeleiding en in kleine groepen, hun fiets komen halen.
Uit voorzorg kan de stalling nog niet definitief weer open. Eerst is er meer onderzoek nodig.
U kunt uw fiets ophalen tijdens een van deze momenten.
U kunt gebruikmaken van een van de andere stallingen in de stad. Andere mogelijkheden voor fietsenstallingen zijn Knoop (Knooppassage 10) en Stationsplein (Stationsplein 2).
Fietsenstalling Knoop is tijdelijk 24 uur per dag en 7 dagen per week geopend.
Er staat er een tijdelijke pop-up fietsenstalling op het Jaarbeursplein voor 1500 plekken. Let op: deze stalling wordt niet bewaakt.
Kijk voor alle bewaakte fietsenstallingen in het centrum op: www.veiligstallen.nl.
Nee. U hoeft niet te betalen als vanwege de sluiting uw fiets langer dan 24 uur in deze stalling staat.
Dat kan bij een andere fietsenstalling in de buurt, zoals stalling Knoop en Stationsplein.
Tijdens een controle zijn scheurtjes gevonden in de constructie. Er is verder onderzoek nodig om erachter te komen wat de oorzaak is. Voor verder onderzoek en uit voorzorg is de fietsenstalling voorlopig dicht.
Er is meer en zorgvuldig onderzoek nodig om te bepalen wanneer de fietsenstalling weer open kan. Het is op dit moment nog niet te zeggen hoe lang dit gaat duren. Hierover informeren we gebruikers verder zodra dat kan.
De Jaarbeursstalling heeft sinds de opening te maken met verschillende problemen. We kunnen nu nog niet zeggen of deze problemen met elkaar te maken hebben. Wel is naar aanleiding van eerdere wateroverlast verder onderzoek ingesteld en daarbij zijn deze nieuwe problemen gevonden.
Er vinden regelmatig controles plaats in de fietsenstallingen, daar zijn geen problemen uit naar voren gekomen. De andere fietsenstallingen kunt u dus veilig gebruiken.
Om het dak van de fietsenstalling te ontlasten is een deel van het Stadsplateau uit voorzorg afgesloten. Utrecht Centraal Station is te bereiken via de (rol)trappen en lift langs het Beatrixtheater. En via de trappen vanaf de kant van de tramhalte Jaarbeursplein. Deze delen van het Stadsplateau zijn veilig te belasten.
Hebt u kosten gemaakt voor ander vervoer voor de dagen dat uw fiets langer in de fietsenstalling stond en u daarom geen fiets had? Dan kunt u compensatie aanvragen via NS Klantenservice.
Hebt u een jaarabonnement? Dan kunt u compensatie aanvragen voor de dagen dat uw fiets langer in de stalling heeft gestaan. Dat kan via NS Klantenservice.
Information in English
During an inspection in the bicycle parking facility at Jaarbeursplein, we found tears in the structure of the building. We need to investigate further to find out what the cause is. As a precaution the parking facility is closed till further notice.
This means you can no longer park your bike at Jaarbeursplein, but you can use one of the city's other parking facilities. Other options for bicycle parking are 'Knoop' (Knooppassage 10) and 'Stationsplein' (Stationsplein 2). You will find all (guarded) bicycle facilities on veiligstallen.nl.
The first results of the research show that the parking facility is safe enough to open for a short time. Is your bicycle still in de parking facility at Jaarbeursplein? You can pick it up safely, for free and without appointment during the following moments:
- Friday 18 October 2024 between 16:00 en 22:00
- Saturday 19 October 2024 between 12:00 en 18:00
- Sunday 20 October 2024 between 12:00 en 18:00
- Monday 21 October 2024 between 14:00 en 20:00
You can pick up your bicycle for free. You do not have to check out your bicycle. As a result, no costs will be charged for a longer storage period.
You do not need to make an appointment. You can simply drop by at the above times.
Did you incur costs for other transport for the days your bicycle was in the bicycle facility longer? You can request compensation via NS Customer Service.
Are you unable to pick up your bicycle during the above times? We take all bicycles out of the Jaarbeursplein bicycle facility and bring them to a pick-up point at Koningin Wilhelminalaan 2a Utrecht. From Wednesday 22 October 2024 you can make an appointment by phone to pick up your bicycle there for free. Check out fietsverwijderd.nl for opening times and information to make the appointment.